ご利用開始までの流れPROCEDURE

「お悩み相談」のボタンへお進みください。メールやLINEなどでスミレナスタッフが丁寧にお答えします。

各商品ぺージ内にある「見積申込」のボタンへお進みください。支払期間やオプションを選択し、連絡先やクレジットカード等の情報もご入力いただきます。この時点では支払いが確定するものではありません。

「お悩み相談」のボタンへお進みください。メールやLINEなどでスミレナスタッフが丁寧にお答えし、協力施工店とも連携します。

見積申込時に入力頂いた希望日程も考慮の上で協力施工店から連絡が来ますので日程調整ください。当日は現場調査完了の確認をお願いします。

ガス機器の設置状況なども踏まえて確定版の月額料金や支払総額を見積ります。見積には商品本体の他、工事費やアフターサポートも含まれます。

マイページの「注文する」ボタンよりご注文・ご契約可能です。協力施工店に責任を持って施工していただくため、お客さまと協力施工店の間で工事請負契約書を締結いただきます。契約締結はスマホやパソコンから簡単にできます。以降のお客さま都合によるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

協力施工店から連絡が来ますので日程調整ください。当日は施工完了の確認をお願いします。

毎月の請求額はマイページに表示されます。万が一、故障や不具合があった際にもマイページ内記載の連絡先にご連絡頂ければアフターサポートにて対応します。