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給湯器とコンロを同時交換!丁寧な対応でSNSからの問い合わせもスムーズでした

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リフォームしたきっかけ

今まで使っていた給湯器やコンロに不具合はなかったものの、これまで一度も交換したことがありませんでした。故障する前に新しくしようと思い、思い切って同時交換を考え始めました。

決め手

分割払いによる月々の支払いのしやすさと商品の価格が魅力を感じて問い合わせを決めました。

不具合はないものの、いつ故障するかわからず交換を決めました

今までの給湯器に不具合はなかったものの、引っ越してから一度も交換していないことに気づきました。
また、コンロもずっと同じものを使い続けていたので、いつ故障してもおかしくないと考えるようになり、同時交換を決意しました。

製品や業者選びに難航…信頼性と支払いのしやすさでスミレナに

家電量販店に行って実物を確認するなど、自分の目で確かめながら商品選びを進めました。しかし、どの製品が自宅の環境に適合しているのかが分かりにくく、その確認が難しかったです。

スミレナを知ったのはSNSを見ていた時で、たまたま目に入ったことがきっかけです。同時交換で費用が掛かるので、分割払いでの支払いのしやすさや商品の価格に魅力を感じて、問い合わせを決めました。

不安だったSNSでの問い合わせでしたが、担当者の対応が良くて契約もスムーズでした

最初はWEBから問い合わせを行うことに不安や戸惑いがありました。しかし、担当者の方が親切で丁寧に対応してくださったため、安心して契約まで進められました。

新しい製品選びにはこだわりがあり、特に給湯器はノーリツの商品から探していたため、スミレナで取り扱っているノーリツの高効率ふろ給湯器に交換しました。
おかげで自宅の環境にもぴったりで、以前よりもお湯が暖かくなるスピードが早くなりとても便利です。

今までの設備でも生活はできましたが、新品に交換したおかげで故障の不安が無くなり、今後も安心して使い続けられそうです。

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