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急ぎの問い合わせでも丁寧な対応でとても満足! 保証付き、分割手数料がかからないのも魅力的

リフォームしたきっかけ

食洗機が故障してしまって修理しようにも時間がかかりそうだったのでインターネットで買い替えができるところを探してスミレナを見つけました。

決め手

10年間の長期保証もついていて、分割手数料がかからないことが魅力的でした。東京ガスグループということもあり、安心してお願いしました。

急な故障により買い替えることに。
急いでインターネットで探しました。

いつものように洗い物をいれて使っていたところ、排水管の故障による水漏れで急に扉から水が漏れ出してきてとてもびっくりしました。その時はなんとか水栓を止めて大事にいたらずにすんでよかったです。メーカーに問い合わせて修理してもらうつもりだったのですが、メーカー修理に時間がかかるとの連絡をうけて買い替えることに決めました。急いでネットで買い替えができるところを探していると、スミレナさんを見つけてリフォームをお願いしました。

担当者の素早く丁寧な対応を受けて
ここにお願いしようという気持ちになりました。

毎日使うものなので、なるべく早く買い替えたいと思って業者を探して連絡しました。急な問い合わせにも関わらず担当者の方には素早くかつ丁寧に対応していただけて、雰囲気も話しやすかったです。LINEにて写真を送り、その後の見積りがでるのも早くてもうその時にはお任せしようと考えていたためスムーズに工程が進んでいきました。
というのも、事前に東京ガスグループの会社であることと長期保証もついていること、代金の分割手数料もかからないことを知っていたので大丈夫だろうという気持ちでした。

見積りから工事まで気持ち良い対応をしていただきました。

商品が納品されるのも、部品不足で時間がかかることをあらかじめ連絡いただいていたため不満な点はありません。施工店の方は丁寧な方で機器の説明、水漏れが起こった際の対応の仕方などを教えていただきました。ネットでの注文は初めてでしたが、見積りから工事まで気持ちよく終わることができてまた他のリフォームもお願いしたくなる対応でした!

食洗機の仕上がりの進化に感心

リフォーム後の食洗機は以前のものより容量が増えたので一度で多くの食器を洗えるようになりました。食器を入れる時も上段のカゴが折り畳めて下段のカゴにスッと置けるので便利に感じています。
あと、それなりの年数が経っているので当たり前なのですが、リフォーム前の食洗機より格段に綺麗に仕上がります。家電の進化ぶりに感心しました。プラズマクラスター技術の高い除菌性が特徴のためカビ掃除などの手間が減る所もうれしいです。

  • BEFORE

  • AFTER

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