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苦手なメールでの対応もクリア!リース契約と変わらない安い月額払いで取り替えました

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リフォームしたきっかけ

一番よく使うコンロの鍋を置くところが壊れて、火が着かなくなってしまいました。

決め手

リースのように安い月額で支払えることと、東京ガスグループで長期保証が付くこと

長年使い続けたコンロのごとく部分が壊れて、
着火しなくなった

ガスコンロは、もう14年~15年くらい使っていました。古いので、だましだまし使っていたわけです。それが、ついに火がつかなくなってしまった。一番火力が強い右側のコンロで、ごとく部分が壊れてしまったんですね。
他のコンロは使えますが、一番使うコンロが使えなくなったので、さすがに不便。もう取り替えようと思いました。

「東京ガスのリース契約」に似た制度を探して、
不得意なインターネットで検索

まず、よく行くホームセンターに下見に行きました。リンナイのコンロがいくらぐらいするのかチェックするのが目的で、工事費込みでの相場を確認しました。一緒に行った妻が、リンナイのリッセがいいと言うので、商品はそこで決めましたね。

ずっと使っていたコンロは、東京ガスのリースでした。そのシステムは気に入っていたので、今も東京ガスでリース販売があるのかどうかを知人に確認しました。すると「バリューリース」は、もうなくなっているとのこと。
リースでなければ最初にまとまったお金が必要になるので、同じような制度がないかと思い、インターネットで探しましたね。「東京ガス リース契約」で検索していたら、スミレナが出てきました。

パソコンは全く得意じゃないですが、スミレナのホームページで順番どおりにクリックして進めると、「お問い合わせはこちら」というところに行きついて、何とか問い合わせに至りました。
途中、コンロ単品だけを交換する人も多いという施工事例も見て安心したという経緯もあります。

安い月額の支払いができる
手数料なしの分割払いが大きな決め手

スミレナは聞きなれない会社でしたが、HPで東京ガスグループであることを知り、安心感を得ました。これから10年間くらいは使うと思うので、バックに東京ガスのブランドがあり、10年間の長期保証をしてくれるのも決め手でした。

でも一番大きな理由は、リースのように安い月額で支払えること。HPで手数料なしの分割払いは、昔のリース制度と同じようだと理解できました。私自身が定年退職していますから、早く支払い終えられるよう12回払いで決めました。

得意じゃないパソコンでのやり取りも、
細やかな説明でスムーズにできました

LINEはあまりやっていないので、メールでやり取りしました。
現状の写真を4枚ほど送って欲しいと言われました。パソコンで送れるか自信がありませんでしたが、写真添付の見本を送ってくれて、やり方を細かく説明してあったので大変参考になり、問題なく送れました(笑)。

タイミング的に工事が1週間のお盆休暇をはさむことになりましたが、施工まで10日間くらいで実施してくれたので、とても段取りが良かったと思います。

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    BEFORE

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