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業者選びは保証が大事!ココットプレートで毎日の料理も楽しみに!

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リフォームしたきっかけ

2~3年前から、一番よく使うコンロの火の点きが悪くなってきたのがきっかけです。

決め手

東京ガスグループだったこと、そして長期保証が付いていたことも決め手です

使い続けて22年。コンロの着火が
うまくいかなくなり家族からも不満の声

新築した22年前からずっと使っていたので、かなり古くなっていました。一番使用するコンロの着火がうまくいかなくなったのが2,3年前。その頃から、夫や子供たちからも不満の声が上がりはじめたので、「もう替えよう!」となりましたね。

商品は家電量販店で決め、
依頼する業者はインターネットで検索

コンロの火がつきにくくなった2,3年前の時点で、交換することを考えて、家電量販店に商品を見に行ったり、そこにあるカタログを入手したり、インターネットで調べはじめました。

最初は価格が安い方がいいと思っていたのですが、カタログなどで商品を見るうちにいろいろな機能が付いている方がいいなと思い始め、結果としてリンナイの最上級コンロ「デリシア」にしようと決めました。

商品ありきで、あとはどこに依頼するかとなったわけですが、「デリシア 交換」でインターネット検索すると、たくさん業者が出てきました。でもガス機器なので、分からない業者に頼むことへの怖さや抵抗感はありましたね。

東京ガスグループであることと、
長期保証もしっかりしていることが決め手

「知らない業者に頼むのはこわい!」という気持ちがありましたが、スミレナはHPで東京ガスグループであることがわかり、その不安感はクリア。安心して任せられると思いました。

HPでは120回の分割払いの金額が出ていたので、分割払いしかできないのかなと思っていたのですが、問い合わせ後のやりとりで、分割払いでなくても問題ないことがわかりました。
わが家は一括払いですが、10年間の長期保証も付くので、そこも決め手になりました。業者選びでは、見積金額だけでなく、保証をしっかりしてもらえるところって大事だと思っていますから。

いろいろメニューが広がる
ココットプレートで毎日の料理を楽しんでいます

カタログや商品を見て、取り替えるならリンナイの「デリシア」と決めていました。ココットプレートがいいなあと思ったので。

スミレナのHPでコラムや施工事例、お客さまの声は参考になりました。特にコンロの施工事例のページには実際の家庭での写真が掲載されていたので、施工後のイメージがしやすかったです。

施工後にグリルの扉にちょっと不具合がありましたが、施工業者が来てすぐに直してくれたので、とても調子よく使っていますよ。

  • BEFORE

    BEFORE

  • AFTER

    AFTER

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