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コンロもピカピカ、レンジフードも毎週きれいに!気楽に掃除ができると大喜び

リフォームしたきっかけ

3つ口のコンロなんですが、2つが壊れてしまったので、取り替えることにしました。

決め手

支払い回数が選べる上に、手数料がないこと。10年間の長期修理保証がついていて安心できることが決め手です。

コンロが壊れてしまい、レンジフードも心配に!

コンロについては、3つ口のうちの1つはすでにダメになっていました。そしたら掃除がうまくできずに2つ目も使えなくなってしまって、これはマズイなと思っていました。

レンジフードは動いてはいましたが「キュキュキュキュ」と音がしていて、このまま壊れたら大変だと思ったのがきっかけです。

2年前からスミレナを知り
ブックマークしていました

スミレナについてはもう2年前くらいからTwitterの広告で知っていて、Webサイトのブックマークもしてありました。お風呂が10年目になるのでそろそろ壊れるかもと心配だったので、スミレナはずっと気になっていたんです。

以前からHPも見ていたので、東京ガスグループであることや支払い方法などいろいろ分かっていました。
ただ契約するガス会社を東京ガスに替えないといけないのかが分からなくて、踏み出せずにいました。ガス会社を変更しなくてもいいとわかっていれば、もっと早くお願いしていたと思います。

他には事例のページも読みました。コンロとレンジフードを同時にやっているところがあって、そのほうがバラバラで替えるより楽そうだと分かりました。別に壊れる前に申し込んでもいいんだと思って、一緒にリフォームすることに決めました。

10年保証の安心感と支払い条件が合いました

他のリフォーム会社だと、カードや分割で払おうと思っても一括でと言われるところもあって、予算や支払いの折り合いをつけるのが難しいと感じていました。スミレナは自由に支払回数を選べるし、手数料もなくてよかったです。
あとは10年保証も決め手です。以前お風呂が壊れた時に保証がきかずに支払ったことがあったんです。アフターサポートがあれば安心だし、サポートが終わる頃にまた替えればいいんだと思っています。

担当者のLINEの対応もとても丁寧で嫌なことがなかったです。一度だけお願いしていた時間外に日程調整の電話をもらって困りましたけど、そのミスもきちんと謝罪もありましたし、100点満点なら110点あげられる対応でした。

本当にやってよかった!友人にもスミレナを紹介

「掃除がすごく楽」と娘が喜んでいます。施工時も商品の使い方や掃除の仕方を親切丁寧に教えてもらって、「毎週掃除ができる気楽なレンジフードでいい」と言っています。いつ壊れるんだろうっていう心配もなくなりました。

コンロも拭くだけでいいので楽ですし、掃除のことで親子喧嘩をすることもなくなってストレスがなくなりました。いつもピカピカです。
火力も問題ない上に、さらに強火にできるので娘と一緒に喜んでいます。今までのものより遥に使いやすいですね。

実はお風呂のリフォームもすでにスミレナにお願いしていて、今から楽しみにしているんです。今回本当にやってよかったので、良いものはどんどん紹介しちゃおうとリフォームを考えている友人にもスミレナをお勧めしています。

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