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スミレナ一択!LINEのやり取りで、時間をかけずに納得のリフォーム。

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リフォームしたきっかけ

1年くらい前からコンロの火の点きが悪くなっていました。点くことは点くのでそのままにしていましたが、たまたまスミレナの広告を見てリフォームを考え始めました。

決め手

見積もりも商品選びも問題なく、契約までスムーズに進んでいったことが決め手です。

修理してもまた不具合。
スミレナとの偶然の出合いで動き出したリフォーム

何年か前にコンロの火の点きが悪くなってしまったんです。修理していただきましたが1年前くらいから、また火が点くまで時間がかかるようになってしまいました。SNSでスミレナの広告がたまたま目に入り、ほかを調べることもなく問い合わせをしました。

写真だけで見積ができると知って
すぐ行動、時短を重視!

自分からどこかに出向いたり、商品を探したりすることはほとんどなかったですね。
今まで使っていたコンロもタイマーやオート機能がついていたり、ガラストップで見た目も悪くはなかったんです。スミレナからは同じメーカーのものを勧めてくれるだろうくらいに思っていました。

スミレナを知ったのは、FacebookかInstagramでたまたま広告があがってきたからです。
現地調査なしで写真だけで見積もりをしてもらえると書いてあって、すぐに問い合わせました。勤務している状況からも、とにかく時間をあまりかけたくなかったんです。ほかを調べてみようと思うこともなかったですね。

LINEのやり取りもスムーズで、
契約までの流れも気持ちよく展開

HPの内容はあまり見ませんでしたが、東京ガスグループであることは問い合わせをする前からわかっていました。知らない業者だと不安なので、安心感はあったと思います。
クレジットカードの分割払いについても広告で知っていました。一括で払ってもよかったんですが、金利や手数料が変わらないということだったので分割払いにしました。

今回はLINEでやり取りしましたが、説明も詳しくしてもらえましたし、こちらから連絡する時間を考えなくていいのがよかったです。契約まで特に問題もなくスムーズに進んでいったことが決め手でしょうか。
商品の提案もありましたし、いくつかの選択肢の中から選ばせてもらえたのもよかった点ですね。

五徳が外せて掃除が簡単、
料理の幅も広がって良いことづくめ

これまで使っていたのは、五徳のところが中まで穴が開いている感じで掃除が大変でした。それが五徳を外せるようになったので、すみずみまで拭けて掃除がすごく楽になりましたね。
火の点きがよくなってイライラすることが減ったのもよかったです。

コンロの取り付けについても問題なかったですし、業者の方が使い方もきちんと教えてくれました。新しい機能を使うことで料理の幅が広がったと思います。以前のものもいろいろ機能はあったんですが、説明書をじっくり読んでなくて。

アフターサポートについてもしっかり説明してもらっています。

  • BEFORE

  • AFTER

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