分割払いで2か所取り替えが可能に。10年間の保証付きで安心です
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分割払いで2か所取り替えが可能に。10年間の保証付きで安心です
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お名前Tさま
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家族構成本人、妻、子供2人
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住宅情報戸建(20年居住)
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リフォーム内容
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コンロ
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レンジフード
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総額税込29万円台
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時期2022年3月
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リフォームしたきっかけ
1年前から3ツ口あるガスコンロの1つが点火しにくくなりました。グリルも長押ししないと火がつかない、という状態がずっと続いていましたから、そろそろ替え時かなと思いました。
決め手
説明がわかりやすかったことと、毎月の支払額が手ごろでかつ10年間の長期修理保証付きであることです。
不便を感じながらも使っていたガスコンロが、
ますます不調になったのがきっかけ
ガスコンロの火が点きにくくなったのは1年前。それ以前からグリルはしばらく押し続けていないと、火が回りませんでした。でもコンロの3つのうち2口はまだ使えていましたし、グリルもコツを分かっていれば使えるので、今すぐ替えたい!というほど焦ってはいませんでした。
レンジフードも不具合はなく、困っていませんでしたが、20年使い続けていたので、汚れはかなりひどかったです。
最近、レンジフードの性能が良くなっていることを知ったので、ガスコンロを替えるなら一緒に!と思いました。
Instagramで見つけたスミレナだけ。
それ以外の情報収集はしていません
それほど焦っていなかったので、当初は具体的に動いていなかったです。Instagramでたまたまスミレナの広告を見つけて、興味が湧いたのでHP全体をざっくりと見ました。そこでスミレナが東京ガスグループであることを知りました。東京ガスはずっとお世話になっているので安心感はありましたね。
また独自の分割払いの支払方法を展開していることも理解して、「なるほど」と思って、LINE登録しました。するとすぐに返信をもらって、そのまま対応していただきました。
それ以外にリフォーム会社の広告は見ていなくて、特に情報収集はしていません。
LINEでの手軽さと保証が
しっかりしている安心感が決め手です
スミレナのHPを一読して、わかりやすい説明だったので「なるほど」と思ってLINE登録しました。そのあとの返事が速くて、「すごいな!」と思い、しかもとっても丁寧だったので、この会社なら何を聞いても大丈夫だなと安心しました。
問い合わせた段階で、コンロの状況が怪しくなっていたこともあり、そのまま見積もお願いしました。その時、このまま最後までお願いしようと直感で思いましたね。
決め手は保証がしっかりしている安心感です。ガスコンロとレンジフード、どちらもいずれは交換しないといけない、でも片方ずつするのもどうかなと迷っていたところ、一度に交換しても月々の支払額が予算内におさまったのが同時実施の決め手になりました。
交換すると10年単位で使うことになるので、その間も無料でメンテナンスの対応をしてもらえると知って、さらに安心だと思いましたね。
キッチンが明るくなり、お掃除もラク!
毎日の食事の準備も楽しくなりました
ガスコンロは色を決める際、スミレナの担当者から「シルバーも明るくていいですよ」と提案されて、明るめのシルバーを選びました。実際リフォーム後は、パッと見て明るくて気持ちいいです。
コンロにはいろいろな機能が付いているので、それを使うのが面白くて楽しいです。掃除も簡単にできるので、毎日、キッチンに立つのが楽しくなりました。
レンジフードはコンロの火が点くと同時に換気扇が回ると知らなくて、ビックリしました!火を止めた後も3分くらい回っている、そのことも全く知らなかったです!
今の新商品はこんなにすごいんだねと家族で驚いています。
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AFTER
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