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耐用年数をもとに決めた分割払いで、同時リフォームが可能に!

リフォームしたきっかけ

コンロを使って10年が経過した頃から考え始めていました。一般的に工業製品の部品の保有期間は8年なので、不具合はなくても交換したほうがいいだろうという理由からです。

決め手

10年修理保証があることが一番の決め手です。さらに分割払いができることも大きかったと思います。

部品の保有期間は8年、
気になり始めた10年超えのコンロ

コンロを使い始めて10年が経過したところで、経過年数に軸足を置いて、不具合がない状況でも交換したほうがいいのではと判断しました。一般的に部品の保有期間が8年なので、万が一不具合が発生すると、それなりの費用が発生する可能性があると思ったからです。
レンジフードは素人だと掃除もできないし、年数もたっているので、コンロと一緒に取替ることにしました。

ラインナップの良さが目にとまった、
スミレナの商品紹介ページ

気になりだしてから、インターネットで業者を探したり、ホームセンターや家電量販店に足を運んで商品を見ていました。ただ展示されている商品のバリエーションがあまり多くなく、スタッフに相談できる感じもなくて。価格もすごく安いというわけでもなかったです。
一方で、ネット上で売買をするeコマースの利用も考えました。でも品物だけを送ってもらったとしても、結局工事を地元の業者に頼むと割高になるかなと。保証との紐づけも難しそうだなと思って、見積まではとりませんでした。

スミレナについてはネットで「コンロ リフォーム」とかで検索していたら広告表示されて、そこで初めて知りました。コンロやレンジフードの業界は全く明るくないのですが、HPにはリンナイやノーリツなどがあったので、それなりにラインナップがありそうという印象でしたね。

商品選択から長期保証まで、
すべてに満足できるサポート力

東京ガスグループであることはHPで知りました。やはりネームバリューによる安心感があるんじゃないでしょうか。
月額払いであるとか、長期修理保証についても納得しましたし、商品紹介ページは詳細に見ていきました。ガスコンロでいうと「五徳の汚れや錆が出にくいもの」「ガラストップの天板で、メンテナンスがしやすいもの」で商品選択に進んでいきました。
レンジフードも「掃除がしやすいこと」が選択基準の一番高いところにありました。

最初は、他社と比較するために見積をもらうつもりだったんです。
お問い合わせをしてみると、予算も含めて具体的な商品の提案もしてもらえました。総合的に、こちらの希望がすべて満たされる感じがしてお願いすることにしました
決め手の一つである分割払いについては、商品の耐用年数を考えて7年払いを選択しています。

スタッフとのやり取りはすべてLINEでしたが、電話と違って履歴が残りますよね。ボタンを掛け違えることがないという点も良かったです。

はじめはコンロだけと思っていましたが、分割払いがあったのでレンジフードもリフォームすることにしました。

拭くだけでしっかり汚れが取れる、
使い勝手は上々!

まだガスコンロの部分しか使っていないので、魚焼きグリルの部分は手を付けていませんが…。前の商品に比べれば、最近の商品なので使い勝手は上がっているんじゃないですかね。吹きこぼれないようにはしていますが、使い終わった後に拭くだけで、しっかり汚れがとれるなという印象です。

レンジフードは、コンロと連動して換気扇が自動で回るようになったので、使いやすくなっていると思います。

施工業者の対応も問題なかったですし、トラブルサポート窓口の案内もきちんとしてもらいました。

部品についての8年しばりで考えていくと、次はトイレのリフォームになるかなと思っています。コンロやレンジフードは写真と文字のやり取りだけでしたが、トイレに関しては対面で現地調査をしてもらえるということですね。そうであれば、不安なく検討できそうです。

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