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もっと早くやればよかった!負担の少ない分割払いがハードルを下げてくれました

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リフォームしたきっかけ

使いづらい実感はなかったけれど、姉がガスコンロを買い替え、その新商品の良さを知り「いいな」と思ったのがきっかけです。

決め手

分割払いができ、支払い期間も選べたことと、スミレナの対応がとても親切で速かったことです。

姉が買い替えた新しいコンロを見て、
「いいなあ」と思ったのがきっかけ

たまたま姉がガスコンロを買い替えるというので、付き添いがてら商品を見に行き、最近のコンロの機能をいろいろ知ることができました。
それまで他の家のコンロを見ることがなかったので、新商品を見て「値段は高いけどいいなあ」と思いましたね。でもその時は、別段使いづらいという実感がなかったので、まだ買い替えは考えていなかったです。

その後、展示会にも行きましたが、「いろいろな種類があるなあ」ぐらいの気持ちで、まだ買いたいとは思っていませんでした。
でももう10年以上使い続けているので、五徳の汚れが取りにくく、掃除が大変。漠然と新しいコンロが欲しいなあと思いはじめました。
本当に買おうと思ったのは、スミレナに見積をとる1~2週間前くらいです。

展示会で新商品や機能を情報収集
依頼先はネットで検索

展示会に行って、いろいろな商品の機能について情報収集しました。

本気で買い替えを考えはじめてからはネット検索です。「コンロ」で探すとニュースのところにスミレナの広告が出てきたので、見てみようとHPにアクセスしました。
その中の皆さんの交換事例を見て、「うちも出来るかも!」と思いました。分割払いもあるということで、何年払いにすると月々いくらかかるというのはかなり見ましたね。分割払いで購入のハードルが下がり、買い替えられるという気分になりました。

支払い年数が決められる分割払いと、
丁寧で迅速な対応が決め手

スミレナのHPを見て分割払いができることが分かり、分割料金のシミュレーションのページを何度も見ました。とてもわかりやすかったです。
一気に十数万円、数十万円を払うことに抵抗があったので、分割払いで年数も選べて、金額が抑えられたことがよかった。

問い合わせする時に、「大丈夫かな?」と少し不安はありましたが、東京ガスグループと書いてあったので大丈夫だと思っていました。
最初は電話にしようか、ネットにしようかと迷ったけれどネットで問い合わせました。するとスミレナからの対応がすごく速くてビックリしました。
電話をしたこともありますが親切で丁寧。この対応の良さも決め手ですね。

また長期保証付きというのも頭にあって、長期保証で安心というのも決め手のひとつになったかと思います。

便利な新型コンロに大満足。
次はトイレのリフォームも検討中

ガスコンロは温度調整ができるのが便利です。魚もおいしく焼けています。なんでもっと早く取り替えなかったのだろうと思うぐらいです(笑)。

実は今、トイレの温水洗浄機能が壊れていて、温水洗浄便座部分だけを買おうか、トイレをまるっとリフォームしようかと考えているところなんです。見積もりはスミレナにお願いしようと思っています。

まわりの知り合いにも「こういう会社があるよ」と紹介しているんです。「分割払いができるのはいいね!」という声もあって、とても良い会社と知り合えたと思っています。

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