お客さま宅内での作業に関する重要なお知らせ

  • お知らせ

 いつもスミレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

 新型コロナウイルス感染症(COVID19)の拡大とそれに伴う緊急事態宣言によって、日本中の皆さまが大きな影響を受けていると拝察します。弊社は「自分らしい幸せと、暮らそう。」を会社メッセージとしており、お客さまに、住まいのお困りごとの解消や生活価値向上、さらには自分らしいライフスタイルの実現を提供したいと考えております。弊社のサービスを通じて在宅のお客さまに不自由なく暮らして欲しい、少しでも幸せを感じて欲しいという思いから、本日オフィシャルWebサイトをオープンいたしました。

 4月7日に発出された新型コロナウイルス感染症(COVID19)に関する緊急事態宣言は未だ解除されていない状況ではありますが、お客さまのご要望に基づく屋外設置型給湯器に限り、事前に訪問作業にご了解いただいた上で、現場調査のお申込みを受付いたします。

 なお、弊社協力施工店の作業員がお客さま宅に訪問し、作業する際には下記の感染防止策を実施いたします。

感染防止策

  • お客さま宅内で一定の作業時間を要する業務は、作業前段でお客さまへのお伺い、事前了解を徹底いたします。
  • 作業前のご説明は、可能な限りインターフォン越し等、できるだけお客さまと直接面対しない方法で行います。
  • マスクの着用または代替品による飛沫感染への配慮を徹底いたします。
  • お客さま宅へ入室する際は、できるだけ除菌・消毒成分入りのウエットティッシュやアルコール入り消毒液等による手指の消毒を行います。または代替品による接触感染への配慮を徹底いたします。
  • 作業中は、お客さまとの距離は極力2m以上離れるようにいたします。

 お客さまには何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、「お問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

以上