ガス機器、水まわりのリフォームは、
初期費用なし・月々払いの

東京ガスグループ
スミレナ

スミレナは、お客さまの「安心して、納得して、手軽にリフォームをしたい」という願いを実現するために2019年12月に誕生した東京ガスグループのリフォーム会社です。わたしたちは、お客さまに寄り添ったコミュニケーション、月々払いという新しい形でのサービス、施工店との万全の連携によって、お客さまの商品・仕様決め、工事そしてご利用開始以降のお悩みまでしっかりサポートします。

スミレナが選ばれる3つの安心ポイント

01商品・仕様決めの安心

申込・注文前の相談で、納得して商品や仕様を決められる

  • 注文前に何度でも無料で相談できる
  • メールやLINEなどの好きな方法で相談できる
  • 悩みレベルや急ぎ具合等、様々な要望に応じたアドバイスがもらえる

02費用の安心

工事も全てコミコミで月々払いでリフォームできて、応急処置や修理の追加費用が不要

  • 撤去や設置の工事費も含んだ総額がすぐに確認できる
  • 初期費用なしの月々払いでガス機器・水まわりのリフォームができる
  • 不具合や故障があっても追加費用無しで応急処置や修理を頼める

03施工店との連携の安心

施工店との専門的なやり取りを実績豊富な東京ガスグループにお任せできる

  • 写真を送付するだけで見積を確認できる
  • 仕様や工事の要望がスムーズに施工店に伝わる
  • メーカー認定施工店の施工で仕上がりもばっちり

注文前に何度でも無料で相談できる

「自分に合った商品が分からない」「仕様を決めるにあたってアドバイスが欲しい」といったご相談や見積のご提示は何度でも無料でご対応します。

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メールやLINEなどの好きな方法で相談できる

「お悩み相談」のボタンへお進みいただき、メールやLINEなどの好きな方法にてご相談ください。スミレナスタッフが丁寧にお答えします。

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悩みレベルや急ぎ具合等、様々な要望に応じたアドバイスがもらえる

住宅設備のお取替えやリフォームが初めてで何から始めたら良いか分からない方も、専門的な内容のみ相談したい方も、お客さまのペースに合わせて商品や仕様を決めるのをサポートします。

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撤去や設置の工事費も含んだ総額がすぐに確認できる

ガス機器や住宅設備の設置状況・設置条件なども踏まえて確定版の月額料金や支払総額を見積ります。工事費も全てコミコミで総額以上の金額を請求することはございません。

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初期費用なしの月々払いでガス機器・水まわりのリフォームができる

給湯器やトイレのリフォームを月額1,000円台からご提供します。支払総額は支払回数によって変わりませんので、お好きな支払回数をお選びください。

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不具合や故障があっても追加費用無しで応急処置や修理を頼める

万が一、故障や不具合があった際にもマイページ内記載の連絡先にご連絡頂ければアフターサポートにて追加費用無しで対応します。サービス期間中は何度でもご対応しますので、もしものときでも安心です。

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写真を送付するだけで見積を確認できる

知見・経験豊富なスミレナスタッフが商品ごとにLINEやメールにて撮影ポイントをお伝えします。ガス機器については写真送付いただくことですぐに見積申込・確認に進めます。

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仕様や工事の要望がスムーズに施工店に伝わる

施工店との専門的なやり取りもスミレナが間に入ってお客さまをサポートします。現場調査・仕様決め・工事等でお悩みがございましたら遠慮なくご相談ください。

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メーカー認定施工店の施工で仕上がりもばっちり

スミレナでは実績・経験豊富なメーカー認定施工店と連携しております。これまでの施工事例はこちらからご確認いただけますのでご参照ください。