主な応急処置例

• 

  水詰まり解消

• 

  水栓部品の交換

• 

  水漏れ対応

　　　　　　　　

主な修理工事例

• 

  給湯器
  基盤の交換

• 

  コンロ
  着火プラグの交換

• 

  レンジフード
  ファンの交換

• 

  キッチン
  レールの修理

• 

  浴室
  換気扇の修理

• 

  トイレ
  ウォシュレット・
  ヒーターの交換

その他の修理工事例

商品	トラブル内容	修理工事内容
給湯器	・お湯が出ない ・途中で出なくなる ・追いだきができない	・着火プラグなど部品の交換 ・基盤の交換
	・お湯の温度や量が安定しない	・制御部品の交換 ・基盤の交換
コンロ	・火がつかない ・火が消えてしまう	・着火プラグなど部品の交換 ・基盤の交換
	・火炎の形状がおかしい	・分解清掃 ・バーナーなど部品の交換
レンジフード	・ファンが回らない	・モーターの交換
	・スイッチがつかない	・スイッチの交換
	・中から異音がする	・ファンの交換
食洗器	・電源が入らない	・ドアスイッチやレールの交換等
	・水漏れしてしまう	・フロート・パイプの清掃 ・ホースの交換等
	・水が出ない	・残菜清掃 ・ポンプ交換等
キッチン	・水栓金具から水が漏れる ・水漏れが止まらない	・水栓金具内部の部品やホースの交換
	・ガスコンロが点火しない	・バーナーなどの部品交換
	・レンジフードの動作不良 (動かない、異音がする)	・基盤などの部品交換
	・食洗機から水が漏れる	・ホースの交換
浴室	・お湯がぬるい ・熱すぎる	・水栓金具内部の温度調整のための部品交換
	・シャワーの故障 (水が出ない、漏れる等)	・水栓金具内部の部品交換
	・換気扇の故障 (回らない、異音がする等)	・内部の部品交換
	・ドアから脱衣所に漏水	・ドアのパッキンの交換
洗面台	・水栓から水が止まらない	・水栓金具内部の部品やホースの交換
	・排水できない	・排水部分の部品の交換
	・水栓から水が漏れる	・消耗パッキンの交換
トイレ	・シャワーが出ない ・ノズルが戻らない	・本体の受光部や基盤の部品交換
	・便座が冷たい ・温まらない	・ヒーターなどの部品交換

• 給湯器
  ■トラブル内容
  ・お湯が出ない
  ・途中で出なくなる
  ・追いだきができない

  ■修理工事内容
  ・着火プラグなど部品の交換
  ・基盤の交換
  ■トラブル内容
  ・お湯の温度や量が安定しない

  ■修理工事内容
  ・制御部品の交換
  ・基盤の交換
• コンロ
  ■トラブル内容
  ・火がつかない
  ・火が消えてしまう

  ■修理工事内容
  ・着火プラグなど部品の交換
  ・基盤の交換
  ■トラブル内容
  ・火炎の形状がおかしい

  ■修理工事内容
  ・分解清掃
  ・バーナーなど部品の交換
• レンジフード
  ■トラブル内容
  ・ファンが回らない

  ■修理工事内容
  ・モーターの交換
  ■トラブル内容
  ・スイッチがつかない

  ■修理工事内容
  ・スイッチの交換
  ■トラブル内容
  ・中から異音がする

  ■修理工事内容
  ・ファンの交換
• 食洗器
  ■トラブル内容
  ・電源が入らない

  ■修理工事内容
  ・ドアスイッチやレールの交換等
  ■トラブル内容
  ・水漏れしてしまう

  ■修理工事内容
  ・フロート・パイプの清掃
  ・ホースの交換等
  ■トラブル内容
  ・水が出ない

  ■修理工事内容
  ・残菜清掃、ポンプ交換等
• キッチン
  ■トラブル内容
  ・水栓金具から水が漏れる
  ・水漏れが止まらない

  ■修理工事内容
  ・水栓金具内部の部品やホースの交換
  ■トラブル内容
  ・ガスコンロが点火しない

  ■修理工事内容
  ・バーナーなどの部品交換
  ■トラブル内容
  ・レンジフードの動作不良
  (動かない、異音がする)

  ■修理工事内容
  ・基盤などの部品交換
  ■トラブル内容
  ・食洗機から水が漏れる

  ■修理工事内容
  ・ホースの交換
• 浴室
  ■トラブル内容
  ・お湯がぬるい
  ・熱すぎる

  ■修理工事内容
  ・水栓金具内部の温度調整のための部品交換
  ■トラブル内容
  ・シャワーの故障
  (水が出ない、漏れる等)

  ■修理工事内容
  ・水栓金具内部の部品交換
  ■トラブル内容
  ・換気扇の故障
  (回らない、異音がする等)

  ■修理工事内容
  ・内部の部品交換
  ■トラブル内容
  ・ドアから脱衣所に漏水

  ■修理工事内容
  ・ドアのパッキンの交換
• 洗面台
  ■トラブル内容
  ・水栓から水が止まらない

  ■修理工事内容
  ・水栓金具内部の部品やホースの交換
  ■トラブル内容
  ・排水できない

  ■修理工事内容
  ・排水部分の部品の交換
  ■トラブル内容
  ・水栓から水が漏れる

  ■修理工事内容
  ・消耗パッキンの交換
• トイレ
  ■トラブル内容
  ・シャワーが出ない
  ・ノズルが戻らない

  ■修理工事内容
  ・本体の受光部や基盤の部品交換
  ■トラブル内容
  ・便座が冷たい
  ・温まらない

  ■修理工事内容
  ・ヒーターなどの部品交換

症状例	対処例	一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	スミレナの アフターサポート (10年間)	10年間保証 1日あたり費用
給湯器 ・お湯が出ない ・途中で出なくなる ・追いだきができない	・着火プラグの部品交換 ・基盤の交換	7,700～47,300円 (税込)	給湯器 アフターサポート ふろ給湯器 14,400円 (税込) 暖房付きふろ給湯器 18,000円 (税込)	1日あたり 3.9円 (税込)～
給湯器 ・温度が安定しない ・量が安定しない	・制御部品の交換 ・基盤の交換	17,600～47,300円 (税込)
コンロ ・火がつかえない ・火が消えてしまう	・着火プラグの部品交換 ・基盤の交換	6,050～20,350円 (税込)	コンロ アフターサポート コンロ 5,760円 (税込) オーブン 17,600円 (税込)	1日あたり 1.6円 (税込)～
コンロ ・火炎の形状がおかしい	・分解清掃 ・バーナーの部品交換	7,480～11,000円 (税込)
レンジフード ・ファンが回らない	・モーターの交換	27,500～38,500円 (税込)	レンジフード アフターサポート 15,400円 (税込)	1日あたり 4.2円 (税込)～
レンジフード ・スイッチがつかない	・スイッチの交換	22,000～33,000円 (税込)
レンジフード ・中から異音がする	・ファンの交換	16,500～27,500円 (税込)
食洗器 ・電源が入らない	・ドアスイッチやレールの交換	13,200～66,000円 (税込)	食洗器 アフターサポート 16,500円 (税込)	1日あたり 4.5円 (税込)～
食洗器 ・水漏れしてしまう	・フロート・パイプの清掃、ホースの交換	11,000～33,000円 (税込)
食洗器 ・水が出ない	・残菜清掃による詰まり解消、ポンプの交換	22,000～33,000円 (税込)
キッチン ・水栓金具から水が漏れる、止まらない	・水栓金具の部品交換、ホースの交換	11,000～22,000円 (税込)	キッチン アフターサポート キッチン本体 22,000円 (税込) コンロ部分 5,760円 (税込) レンジフード 15,400円 (税込)	1日あたり 6.0円 (税込)～
キッチン ・コンロの火がつかない、消えてしまう	・着火プラグの部品交換、基盤の交換	6,050～20,350円 (税込)
キッチン ・レンジフードが動かない、うるさい	・モーターの交換、ファンの交換	16,500～38,500円 (税込)
キッチン ・食洗機から水が漏れる	・フロート・パイプの清掃、ホースの交換	11,000～33,000円 (税込)
浴室 ・お湯がぬるい、熱すぎる	・水栓金具の温度調整部品の交換	16,500～22,000円 (税込)	浴室 アフターサポート 浴室本体 16,500円 (税込) 浴室暖房機 15,400円 (税込)	1日あたり 4.5円 (税込)～
浴室 ・シャワーの水が出ない、漏れる	・水栓金具の部品交換	11,000～22,000円 (税込)
浴室 ・換気扇が回らない、異音がする	・モーターの交換、ファンの交換	16,500～38,500円 (税込)
浴室 ・ドアから脱衣室に水が漏れる	・ドアパッキンの交換	11,000円 (税込)～
洗面台 ・水栓から水が止まらない	・水栓金具内部の部品やホースの交換	11,000～22,000円 (税込)	洗面台 アフターサポート 20,900円 (税込)	1日あたり 5.7円 (税込)～
洗面台 ・排水できない	・排水部分の部品の交換	11,000～16,500円 (税込)
洗面台 ・水栓から水が漏れる	・消耗パッキンの交換	11,000円 (税込)～
トイレ ・シャワーが出ない、ノズルが戻らない	・本体の受光部や基盤の部品交換	11,000～16,500円 (税込)	トイレ アフターサポート 12,000円 (税込)	1日あたり 3.3円 (税込)～
トイレ ・便座が冷たい、温まらない	・ヒーターの部品交換	11,000～22,000円 (税込)

給湯器
症状例	・お湯が出ない ・途中で出なくなる ・追いだきができない ・温度が安定しない ・量が安定しない
対処例	・着火プラグの部品交換 ・基盤の交換 ・制御部品の交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	7,700～47,300円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート ふろ給湯器 14,400円 (税込) 暖房付きふろ給湯器 18,000円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 3.9円 (税込)～

コンロ
症状例	・火がつかえない ・火が消えてしまう ・火炎の形状がおかしい
対処例	・着火プラグの部品交換 ・基盤の交換 ・分解清掃 ・バーナーの部品交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	6,050～20,350円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート コンロ 5,760円 (税込) オーブン 17,600円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 1.6円 (税込)～

レンジフード
症状例	・ファンが回らない ・スイッチがつかない ・中から異音がする
対処例	・モーターの交換 ・スイッチの交換 ・ファンの交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	16,500～38,500円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート 15,400円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 4.2円 (税込)～

食洗器
症状例	・電源が入らない ・水漏れしてしまう ・水が出ない
対処例	・ドアスイッチやレールの交換 ・フロート・パイプの清掃、ホースの交換 ・残菜清掃による詰まり解消、ポンプの交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	11,000～66,000円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート 16,500円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 4.5円 (税込)～

キッチン
症状例	・水栓金具から水が漏れる、止まらない ・コンロの火がつかない、消えてしまう ・レンジフードが動かない、うるさい ・食洗機から水が漏れる
対処例	・水栓金具の部品交換、ホースの交換 ・着火プラグの部品交換、基盤の交換 ・モーターの交換、ファンの交換 ・フロート・パイプの清掃、ホースの交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	6,050～38,000円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート キッチン本体 22,000円 (税込) コンロ部分 5,760円 (税込) レンジフード 15,400円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 6.0円 (税込)～

浴室
症状例	・お湯がぬるい、熱すぎる ・シャワーの水が出ない、漏れる ・換気扇が回らない、異音がする ・ドアから脱衣室に水が漏れる
対処例	・水栓金具の温度調整部品の交換 ・水栓金具の部品交換 ・モーターの交換、ファンの交換 ・ドアパッキンの交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	11,000～38,500円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート 浴室本体 16,500円 (税込) 浴室暖房機 15,400円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 4.5円 (税込)～

洗面台
症状例	・水栓から水が止まらない ・排水できない ・水栓から水が漏れる
対処例	・水栓金具内部の部品やホースの交換 ・排水部分の部品の交換 ・消耗パッキンの交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	11,000～22,000円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート 20,900円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 5.7円 (税込)～

トイレ
症状例	・シャワーが出ない、ノズルが戻らない ・便座が冷たい、温まらない
対処例	・本体の受光部や基盤の部品交換 ・ヒーターの部品交換
一般的な 1回の修理費用 (スミレナ調べ)	11,000～22,000円 (税込)
スミレナの アフターサポート (10年間)	アフターサポート 12,000円 (税込)
10年間保証 1日あたり費用	1日あたり 3.3円 (税込)～