お申込みにあたって

住宅設備の営業エリア

※ただし離島は除きます。

※上記エリア内でも、一部対象外となる場合がございます。

よくあるご質問

• 現在エコジョーズ（潜熱回収型）ではない従来型の給湯器を使っています。エコジョーズはガス料金が節約できると聞いたのですが、エコジョーズ給湯器に更新することは可能ですか。 取扱商品

  従来型からエコジョーズへの変更にはドレン配管の新設が必要になりますので、現場調査にお伺いした際に確認させていただきます。エコジョーズの給湯器を設置することが難しい場合は従来型給湯器のお見積をマイページ画面に提示します。

• 設置に関わる工事費も月額サービス料に含まれますか。 フロー

  当サイトの各商品のページに記載の月額サービス料には、設置に関わる標準工事費も含まれます。ただし、現場調査時に必要であることが確認された追加工事については、当サイトに記載の月額サービス料には含まれておりません。現場調査完了後に当社からお客さまに追加工事分も含めた月額サービス料をマイページにてご提示いたします。

• サービス期間中の商品の修理は費用がかかりますか。 契約期間中

  サービス期間中は「住宅設備アフターサポート」がございます。修理費は当社が負担しますので、お客さまによる追加の費用負担はございません。修理の程度によっては商品交換となる場合もございますが、その場合も当社が負担いたします。ただし、お客さままたは第三者が物件本来の用法によらないで使用したことによる不具合、故障、損傷やお客さまにて取り替え可能な消耗品類や別売品等の交換等、追加費用無しでの対応の対象外となる場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。